למה אנחנו לא אומרים לכם מה לעשות.

איש אינו יודע טוב מהיצרן מה פירושה של איכות.

ולכן איננו אומרים לכם.

לא אנחנו פירשנו את התקן שלכם, לא אנחנו תכננו את התהליכים שלכם ולא אנחנו עשינו את הטעויות שלכם. לא היינו באף אחת מהביקורות שלכם. וראיתם מספיק יועצים שמסבירים אחרי ארבעה שבועות מה לא בסדר אצלכם.

מה שחסר הוא לעיתים רחוקות התובנה.
חסרים הנתונים.

המידע כבר קיים — במערכות הליבה, בקוד המקור, בתיבות הדואר, בגיליונות שעל שיתופי הקבצים, במערכות שנפרשות על פני שלושה עשורים. הוא פשוט אינו ניתן לתשאול. ולכן הוא נאסף ביד, פעם בשנה, זמן קצר לפני הביקורת. ולמחרת הוא כבר לא עדכני.

ואיננו מחליפים דבר.

עברתם פרויקטי הגירה. אתם יודעים מה עולה החלפת מערכת בחברה בסדר הגודל שלכם — בכסף, בעצבים, באמון. איננו נוגעים באף מערכת פעילה. אנחנו מוסיפים מתחת שכבה שקוראת. אם היא לא מביאה לכם דבר, כבו אותה והכול ימשיך כמקודם.

את זה אנחנו משנים —
ואז זזים הצידה.

אנחנו בונים את התשתית ומוסרים אותה. מכאן ואילך אתם שואלים את השאלות, מגדירים את אמות המידה ובונים את הניתוחים שמתאימים לחברה שלכם. החיבור נשען על תקנים פתוחים — אינכם כבולים לאף ספק, גם לא לנו.